logo

Information

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Skinnerudlejning.dk tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, opretter en konto, foretager en booking, gennemfører en betaling eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Skinnerudlejning.dk /V. Skinner ApS
Rosbjergvej 4
4160 Herlufmagle
CVR-nr.: 35818437
E-mail: kontakt@skinnerudlejning.dk
Telefon: 41777666

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende personoplysninger om dig:

  • navn

  • adresse

  • telefonnummer

  • e-mailadresse

  • fødselsår eller anden aldersoplysning, når det er nødvendigt for at bruge tjenesten

  • konto- og loginoplysninger

  • booking- og ordrehistorik

  • oplysninger om lejeperiode, afhentning, aflevering og reserveret udstyr

  • betalings- og faktureringsoplysninger

  • korrespondance og kundeservicehenvendelser

  • oplysninger om skader, mangler, forsinkelser, gebyrer, bøder eller andre forhold knyttet til et lejeforhold

  • tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder IP-adresse, browser, enhed, cookies og lignende teknologier

Ved leje af køretøjer eller andet registreringspligtigt materiel kan vi desuden behandle oplysninger, der er nødvendige for at administrere lejeforholdet, herunder oplysninger om fører, skader, bøder, afgifter, beslaglæggelse eller forsikringsforhold, hvis det er relevant.

3. Hvor oplysningerne kommer fra

Vi indsamler som udgangspunkt personoplysninger direkte fra dig, når du:

  • opretter en konto

  • foretager en booking eller bestilling

  • gennemfører betaling

  • kontakter os via e-mail, telefon eller hjemmeside

  • bruger vores hjemmeside og bookingløsning

  • giver os oplysninger i forbindelse med levering, afhentning, skade, reklamation eller tvist

Vi kan også modtage oplysninger fra tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre eller administrere et lejeforhold, f.eks. fra betalingsudbydere, transportører, forsikringsselskaber, rådgivere eller myndigheder.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • at oprette og administrere din brugerkonto

  • at modtage, behandle og gennemføre bookinger og bestillinger

  • at levere, udlevere, afhente og returnere materiel

  • at håndtere betaling, depositum, reservationer, krediteringer og fakturering

  • at yde kundeservice og besvare henvendelser

  • at dokumentere, administrere og følge op på lejeforhold

  • at håndtere skader, misligholdelse, forsinkelser, tvister og eventuelle retskrav

  • at forebygge misbrug, svig og sikkerhedshændelser

  • at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og regnskabsregler

  • at forbedre vores hjemmeside, drift, service og brugeroplevelse

  • at sende servicebeskeder og praktiske oplysninger om dine bookinger

  • at vise relevant markedsføring, hvis du har givet samtykke til dette

5. Behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag:

  • Aftale: når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig eller for at gennemføre foranstaltninger forud for en aftale, f.eks. booking, levering, betaling og kundeservice.

  • Retlig forpligtelse: når vi er forpligtet til at behandle eller opbevare oplysninger efter gældende lovgivning, f.eks. bogførings- og regnskabsregler.

  • Legitim interesse: når vi har en saglig og legitim interesse i at drive, beskytte og udvikle vores virksomhed, herunder dokumentation, håndtering af krav, forebyggelse af misbrug og forbedring af vores ydelser.

  • Samtykke: når behandlingen kræver dit samtykke, f.eks. ved brug af ikke-nødvendige cookies eller visse former for markedsføring. GDPR artikel 13 kræver, at disse forhold oplyses til den registrerede.

6. Om det er obligatorisk at give oplysninger

Nogle oplysninger er nødvendige for, at vi kan oprette din konto, gennemføre en booking, modtage betaling eller levere vores ydelser. Hvis du ikke giver disse oplysninger, kan vi i nogle tilfælde ikke indgå eller opfylde en aftale med dig.

7. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt og lovligt.

Vi kan dele oplysninger med:

  • Sharefox, som leverer og driver bookingplatformen som databehandler på vores vegne

  • Nets, som håndterer betalinger, herunder kortbetalinger og relevante betalingsmetoder som Apple Pay og MobilePay

  • hosting- og IT-leverandører

  • regnskabs- og administrationssystemer

  • transportører og samarbejdspartnere i forbindelse med levering, afhentning eller service

  • forsikringsselskaber, rådgivere, revisorer eller inkassopartnere, når det er nødvendigt

  • offentlige myndigheder, domstole eller andre, hvis vi er retligt forpligtet til det, eller hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

Sharefox’ DPA angiver, at kunden er controller/dataansvarlig, og Sharefox er processor/databehandler. DPA’en beskriver også brugen af underdatabehandlere.

8. Betaling

Når du gennemfører en betaling på hjemmesiden, behandles dine betalingsoplysninger via Nets. Vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger på egne systemer. Betalingsoplysninger behandles alene i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingen, håndtere reservation af depositum, krediteringer, efteropkrævninger og dokumentation af transaktioner.

Hvis du vælger Apple Pay, MobilePay eller andre betalingsmetoder, behandles de nødvendige betalingsoplysninger gennem den relevante betalingsinfrastruktur via Nets.

9. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at få siden og bookingløsningen til at fungere, forbedre brugeroplevelsen, måle trafik og vise relevant annoncering.

Vi bruger som udgangspunkt følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies, som er nødvendige for, at hjemmesiden og bookingfunktionen virker korrekt

  • Statistikcookies, herunder cookies relateret til Google Analytics, som hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges

  • Markedsføringscookies, herunder cookies relateret til Google Ads, som kan bruges til måling af annoncering og remarketing

Ud fra jeres opsætning anvender I blandt andet Google Analytics og Google Ads, og jeres trackingrapport viser også Google Ads-relaterede cookies som f.eks. _gcl_aw og _gcl_gb.

Ikke-nødvendige cookies anvendes kun, hvis du har givet samtykke til det via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden. Datatilsynet oplyser, at den registrerede skal have klare oplysninger om rettigheder, og at oplysningspligten efter GDPR skal iagttages ved indsamling af personoplysninger.

10. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører eller deres underleverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA, f.eks. i forbindelse med Google-tjenester.

Hvis der sker overførsel til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag og med passende beskyttelsesforanstaltninger, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andet gyldigt overførselsgrundlag.

Sharefox oplyser i sin DPA, at behandling kan ske inden for EØS, og at overførsel uden for EØS kan ske, hvis der findes passende garantier og håndhævelige rettigheder for de registrerede.

11. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Som udgangspunkt gælder følgende:

  • kontooplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, og slettes eller anonymiseres derefter inden for rimelig tid, medmindre vi har et fortsat sagligt eller retligt behov for at opbevare dem

  • booking-, ordre-, faktura- og betalingsoplysninger opbevares i det omfang, det er nødvendigt for bogføring, regnskab og dokumentation

  • korrespondance og kundesager opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere sagen og en rimelig periode derefter

  • oplysninger om skader, misligholdelse, tvister og krav kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

Regnskabsmateriale skal som udgangspunkt opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan blandt andet have ret til:

  • indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

  • berigtigelse af urigtige oplysninger

  • sletning i visse tilfælde

  • begrænsning af behandling i visse tilfælde

  • indsigelse mod visse behandlinger

  • dataportabilitet i de tilfælde, hvor reglerne giver dig ret til det

  • at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Dine rettigheder er ikke absolutte og afhænger af den konkrete behandling og gældende lovgivning. Datatilsynet oplister bl.a. retten til indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning som centrale rettigheder for registrerede.

13. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

14. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, uautoriseret adgang, videregivelse eller misbrug.

15. Klage

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger. Datatilsynet beskriver både de registreredes rettigheder og klagemuligheder på deres hjemmeside.

16. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på skinnerudlejning.dk.

- Senest opdateret: 8. marts 2026